Con Business Intelligence (BI) ci si riferisce al processo di trasformazione di dati in conoscenza utile a ottimizzare i processi decisionali strategici dell’azienda. Lo stesso termine può riferirsi anche alla tecnologia impiegata per realizzare questi processi.
Attraverso l’analisi, l’elaborazione e l’aggregazione dei dati aziendali, la Business Intelligence permette di: