Con il termine Data Management Platform (DMP) si intende una piattaforma software volta alla raccolta di informazioni su specifici utenti digitali. L’obiettivo dei DMP è quello di rendere possibile la clusterizzazione di un’audience e di utilizzare queste segmentazioni in campagne di Digital Advertising.

Le piattaforme di gestione dei dati, basandosi su algoritmi di Big Data Management e Artificial Intelligence, sono quindi in grado di gestire e raggruppare grandi volumi di informazioni provenienti da diversi canali come: website, social media, applicazioni, dispositivi desktop e mobile, utenze digitali e integrazioni con software di CRM.

Gli utenti vengono quindi clusterizzati in base a informazioni quali: interessi, preferenze, abitudini, caratteristiche fisiche e geografiche come per esempio età, sesso, lingua e geolocalizzazione del dispositivo.

La raccolta di informazioni nelle piattaforme di Data Management è quindi subordinata alle politiche di privacy specifiche delle fonti di provenienza. In quest’ottica un’informazione potrà far riferimento a un utente conosciuto oppure ad un utente anonimizzato, ma ugualmente raggiungibile attraverso campagne di Social e Digital Advertising.

Nel Digital Marketing, i DMP sono utilizzate per:

• Attività di targeting e retargeting di un audience
• Creazione di modelli Look-alike, per identificare nuovi potenziali utenti sulla base di informazioni comuni con altri profili. Per esempio, parliamo di interessi condivisi
• Profilazione di utenti
• Insight e previsioni sul business, sulla creazione dei contenuti e sui nuovi trend
• Creazione di percorsi personalizzati come, per esempio, suggerimenti di acquisto
• Crescita della base clienti e della Brand Awareness.

I Data Management Platform consentono di valorizzare a pieno l’informazione di qualsiasi livello e quindi ottimizzare l’efficacia degli investimenti pubblicitari.