Automotive and Car Dealer

Digitalizzazione end-to-end dalla vendita al servizio clienti post vendita.

Guidare l’innovazione digitale nel settore Automotive and Car Dealer

Il settore Automotive sta affrontando una trasformazione profonda: i clienti si aspettano percorsi di acquisto e assistenza sempre più digitali, personalizzati e continui, dal primo interesse fino al post vendita.

Per questo noi di Atlantic Technologies supportiamo produttori e dealer nella costruzione di modelli digitali che mettono il cliente al centro, migliorando efficienza operativa e qualità dell’esperienza su ogni touchpoint con i propri clienti.

La necessità della casa madre è quella di conoscere i dati sui clienti e sulle vendite dalla propria rete di concessionari, così da portare questa visione nello sviluppo del proprio prodotto. Con la nostra consulenza, ogni casa automobilistica può scoprire nuove informazioni sul comportamento dei clienti e avvicinarsi ai propri rivenditori.

Come Atlantic Technologies supporta produttori e dealer

Grazie alla nostra profonda conoscenza dei processi di vendita e marketing per i concessionari e all’utilizzo di un approccio agile, aiutiamo i nostri clienti ad ottenere un ritorno rapido sull’innovazione proposta.

Con oltre 20 anni di esperienza nel settore, aiutiamo le aziende Automotive a ottimizzare processi commerciali, after-sales e marketing. Trasformiamo ogni interazione con il cliente in valore concreto, dalla configurazione alla consegna, e nel post vendita, lungo tutta la customer journey.

Siamo esperti nell’integrazione dei sistemi di back-end più utilizzati nel settore, come i Dealer Management Systems (DMS).

In ogni progetto dedicato al settore Automotive and Car Dealer mettiamo a disposizione il team di Change Management, per supportare l’adozione delle nuove tecnologie digitali