Dal 2010 Atlantic Technologies è Partner tecnologico di TCC. La società si affida ad Atlantic Technologies per la sua esperienza nella direzione di progetti internazionali e per le grandi competenze sulle soluzioni Oracle, su progetti digitali Salesforce e sui Big Data.

Loyalty Marketing, aumentare il coinvolgimento dei clienti e automatizzare i processi core

​TCC sentiva l’esigenza di rafforzare il rapporto con ​i​ clienti. L’obiettivo era sviluppare iniziative mirate ad aumentare l’offering dei servizi digitali personalizzati.​ ​Per quanto riguarda gli Analytics, l​’​esigenza primaria era analizzare grandi volumi di dati in brevissimo tempo con l’obiettivo di approfondire la conoscenza dei consumatori, perfezionare i programmi di fidelizzazione e renderli così pertinenti e attraenti per clienti specifici. Era necessario dotarsi di un sistema flessibile, in grado di sostenere la crescita del Gruppo.

“Atlantic e Tableau ci hanno permesso di trasformare l’analisi dei dati, di lavorare in modo predittivo e proattivo, di pianificare efficacemente le strategie di marketing e migliorare le prestazioni di vendita dei nostri clienti.”

Marilena Viotto, Group Forecast Director | TCC Global